Du Học ISET Việt Nam TUYỂN DỤNG

Vị trí: Sale Admin/ CSKH/ Visa Support

Miêu tả công việc:

1.

• Hỗ trợ văn phòng trong việc xử lý hồ sơ du học, du lịch, giấy phép học tập, giấy phép làm việc, đăng ký học tiếng Anh – thi IELTS, PTE, điền đơn visa, viết giải trình, sắp xếp hồ sơ, scan, đóng dấu,…
• Làm việc trực tiếp với khách hàng để xem xét hồ sơ, hướng dẫn lộ trình du học năng lực hồ sơ tài chính, tỉ mỉ cẩn thận khi điền đơn từ xin visa và không được phép sai sót khi điền đơn.
• Nhập thông tin dự liệu của khách hàng chính xác dựa trên hồ sơ năng lực của họ, bảo mật thông tin
• Chỉnh sửa, biên soạn tài liệu, kiểm tra lỗi, ngữ nghĩa của hồ sơ khách hàng
• Theo dõi và cập nhật quy định, chính sách, thông tin di trú của các nước từ website chính phủ
• Hỗ trợ tư vấn và giới thiệu chương trình du học, du lịch, du học hè, tiếng Anh,.. tới khách hàng cho các quốc gia như Canada, Mỹ, Úc và NZ.
• Sắp xếp các buổi gặp gỡ trực tuyến/ trực tiếp với các trường hoặc đối tác
• Trả lời các thắc mắc của khách hang về các chương trình du học và đào tạo, hỗ trợ chăm sóc khách hàng trực tiếp và online.
• Ghi nhận và báo cáo cho cấp quản lý trực tiếp về các vấn đề liên quan đến khách hàng
• Tham gia các hoạt động và sự kiện của công ty, hiểu ý đồ của cấp trên để tổ chức công việc.
• Năng động, sẵn lòng học hỏi, có tinh thần trách nhiệm và tự giác trong công việc.

2.

• Tham gia vào dự án và tổ chức sự kiện online/ offline của công ty, bao gồm các sự kiện như lễ kỷ niệm tri ân khách hàng, và các chiến dịch campaign,
• Thiết kế, tạo forms mẫu chăm sóc khách hàng, email/sms cho khách hàng,..
• Lập kê hoạch, dự toán chi phí, xác định địa điểm tổ chức sự kiện/event du học. Liên hệ với đối tác để xin hỗ trợ marketing, và mời hộ tham gia triển lãm, hội thảo, các sự kiện hướng nghiệp… Có khả năng giao tiếp và truyền cảm hứng cho đồng đội
• Phát triển mối quan hệ với các đối tác ( du học, du lịch, trung tâm Anh ngữ, trường học địa phương) partnership với họ để tuyển sinh du học, du lịch, du học hè các nước.
• Sáng tạo, lên ý tưởng và thiết kế cơ bản cho bài viết trên các nhóm và trang của công ty
• Liên hệ và mời các Mentor hoặc người nổi tiếng trong lĩnh vực hướng nghiệp, định hướng, tiếng Anh, học bổng tham dự sự kiện của công ty.
• Xây dựng và quản lý các kênh truyền thông xã hội như TikTok, Instagram, YouTube, đại diện cho công ty trong các hoạt động tư vấn, đào tạo. Biết thu thập thông tin chính thống và hình ảnh để sử dụng trong quảng cáo và tương tác trên mạng xã hội.
• Dựng/ điều chỉnh ánh sang/ kỹ thuật/ âm thanh cho các buổi ghi hành quảng cáo trực tiếp hoặc online cho các trường/ Sở cho mỗi đợt tuyển sinh.
• Quản lý và tương tác trên Fanpage, Social Media theo chỉ đạo của cấp trên
• Biết biên tập và tạo nội dung theo phong cách Storytelling trên các nền tảng như Tik Tok, Facebook Reel, Instagram Reel, Youtube
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công từ cấp trên.

Thời gian làm việc:

• Full time: + 8AM – 5PM, Thứ 7: 8AM – 12PM

Lương và quyền lợi:

• 7tr – 12tr lương cứng + KPI + DOANH SỐ
• Được sếp trực tiếp hoặc senior/ mentor training và hướng dẫn trong lĩnh vực Du học, đào tạo và hướng nghiệp định hướng
• Được hưởng lương và các chế độ công ty và nhà nước
• Được tham gia thưởng Tết, Lễ và Sinh nhật

Yêu cầu:

• Nam/ Nữ độ tuổi: 24 – 50 tuổi
• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệp trong lĩnh vực tư vấn giáo dục, du học, đào tạo, hành chính và chăm sóc khách hàng ( ưu tiên lĩnh vực liên quan về giáo dục du học, di trú,…)
• Biết sử dung PPT/ Word/ Excel thành thạo, ngoài ra biết sử dụng social media cơ bản
• Kỹ năng nói/ viết tiếng Anh tốt
• Biết sử dụng các phần mềm gởi email/ sms cho khách hàng
• Biết làm các template và form mẫu và gởi cho khách hàng theo định kỳ ( ngày, tuần, tháng, quý,…)
• Ưu tiên ứng viên đã có chứng chỉ IELTS, chứng chỉ tư vấn du học,…
• Ưu tiên ứng viên ở các khu vực Tân Phú, Bình Tân,…

Vui lòng gởi CV về email: duhociset5@gmail.com. Hồ sơ nhận từ ngày 20 tháng 4 năm 2024 đến hết 30 tháng 6 năm 2024, vòng 1 – sàn lọc hồ sơ – phỏng vấn cơ bản, vòng 2 – phỏng vấn với sếp.

Du Học ISET Việt Nam

Facebook: Du học ISET Việt Nam

Website: www.isetedu.com.vn

• Trụ sở chính ( CN1): 250 Đường Tô Hiệu, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh – Điện thoại: 028 3976 1029
• CN2: 105A Đường Dương Khuê, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh